Data ostatniej aktualizacji: 7 sierpnia 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego ricanlango.info, zasady kontaktu z PrawaNova oraz ogólne warunki dotyczące usług prezentowanych za pośrednictwem serwisu.

1. Dane usługodawcy

Usługodawcą jest:

PrawaNova
Tadeusza Czackiego 15/17
00-043 Warszawa
Polska

Telefon: +48 733 343 599
E-mail: [email protected]
Strona internetowa: ricanlango.info

2. Zakres serwisu

Serwis służy przede wszystkim do prezentowania informacji dotyczących usług prawnych oraz umożliwienia użytkownikom nawiązania kontaktu.

Za pośrednictwem strony użytkownik może:

• zapoznać się z informacjami dotyczącymi usług;
• przesłać zapytanie;
• przedstawić ogólny opis swojej sytuacji;
• poprosić o informacje dotyczące możliwej współpracy;
• uzyskać informacje dotyczące możliwych kosztów;
• skontaktować się telefonicznie lub elektronicznie.

3. Charakter informacji

Informacje znajdujące się na stronie mają charakter ogólny i informacyjny.

Treści publikowane w serwisie nie stanowią automatycznie indywidualnej porady prawnej ani nie zastępują analizy konkretnej sytuacji.

PrawoNova nie gwarantuje, że informacje ogólne będą odpowiednie dla każdej indywidualnej sytuacji.

W przypadku istotnych kwestii prawnych zalecane jest uzyskanie indywidualnej analizy przedstawionego problemu.

4. Kontakt z usługodawcą

Użytkownik może skontaktować się z PrawaNova:

• poprzez formularz kontaktowy;
• za pośrednictwem poczty elektronicznej;
• telefonicznie.

Użytkownik powinien przekazywać informacje zgodne z prawdą oraz, w miarę możliwości, kompletne.

Samo przesłanie zapytania nie oznacza automatycznego zawarcia umowy.

5. Zawarcie umowy

Umowa dotycząca indywidualnej usługi zostaje zawarta na zasadach uzgodnionych z klientem.

Przed rozpoczęciem realizacji usługi mogą zostać ustalone:

• zakres prac;
• sposób realizacji;
• termin;
• wynagrodzenie;
• sposób komunikacji;
• inne istotne warunki współpracy.

Samo odwiedzenie strony, wysłanie formularza, e-maila lub wykonanie telefonu nie oznacza zawarcia umowy o świadczenie usługi.

6. Zakres usług

Zakres dostępnego wsparcia jest ustalany indywidualnie.

W zależności od charakteru sprawy może obejmować między innymi:

• analizę przedstawionej sytuacji;
• informacje prawne;
• analizę dokumentów;
• wsparcie dotyczące umów;
• wsparcie w sprawach cywilnych;
• analizę korespondencji;
• informacje dotyczące procedur;
• inne czynności uzgodnione z klientem.

Nie każda usługa będzie dostępna w każdej sytuacji.

7. Koszty usług

Koszt usługi może zależeć między innymi od:

• charakteru sprawy;
• jej stopnia skomplikowania;
• ilości dokumentów;
• zakresu wymaganej analizy;
• przewidywanego czasu pracy;
• dodatkowych czynności.

Osoba zainteresowana usługą może skontaktować się z PrawaNova w celu uzyskania informacji dotyczących możliwych kosztów.

Cena oraz sposób rozliczenia konkretnej usługi są ustalane indywidualnie przed rozpoczęciem uzgodnionych czynności, jeżeli charakter usługi tego wymaga.

8. Informacje przekazywane przez klienta

Klient powinien przekazywać informacje prawdziwe, aktualne i kompletne w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji uzgodnionej usługi.

Jeżeli do wykonania określonej czynności potrzebne są dodatkowe dokumenty lub informacje, klient powinien przekazać je w ustalonym terminie.

Nieprzekazanie istotnych informacji może wpłynąć na możliwość lub sposób realizacji usługi.

9. Terminy

Termin wykonania poszczególnych czynności ustalany jest indywidualnie.

Na termin realizacji mogą wpływać między innymi:

• zakres sprawy;
• ilość dokumentów;
• konieczność uzyskania dodatkowych informacji;
• działania innych podmiotów;
• terminy wyznaczone przez organy publiczne;
• okoliczności niezależne od usługodawcy.

10. Brak gwarancji określonego rezultatu

W sprawach prawnych ostateczny wynik może zależeć od wielu czynników niezależnych od usługodawcy.

Mogą one obejmować między innymi:

• decyzje sądów;
• decyzje organów administracji;
• działania innych stron;
• dostępne dowody;
• treść dokumentów;
• zmiany przepisów prawa.

Dlatego samo skorzystanie z usługi nie oznacza gwarancji osiągnięcia określonego wyniku, chyba że przepisy prawa lub indywidualna umowa stanowią inaczej.

11. Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z serwisu zgodnie z prawem;
• podawania prawdziwych danych;
• korzystania z formularzy zgodnie z ich przeznaczeniem;
• niezakłócania działania serwisu;
• niepodejmowania prób nieuprawnionego dostępu do systemów;
• poszanowania praw osób trzecich;
• przestrzegania praw własności intelektualnej.

12. Niedozwolone działania

Zabrania się wykorzystywania serwisu w celu:

• prowadzenia działalności niezgodnej z prawem;
• rozpowszechniania złośliwego oprogramowania;
• przeprowadzania ataków na serwis;
• uzyskiwania nieuprawnionego dostępu do systemów;
• przesyłania treści naruszających prawa osób trzecich;
• automatycznego przeciążania infrastruktury serwisu;
• wykorzystywania formularza kontaktowego do wysyłania spamu.

13. Prawa autorskie

Treści, materiały, elementy graficzne i inne elementy serwisu mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.

Bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego podmiotu nie należy ich kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać w sposób naruszający prawa właściciela.

14. Strony zewnętrzne

Serwis może zawierać linki prowadzące do stron internetowych należących do innych podmiotów.

PrawaNova nie odpowiada za treść, dostępność ani zasady ochrony danych stosowane przez zewnętrzne serwisy.

Użytkownik korzysta z takich stron na własną odpowiedzialność i powinien zapoznać się z zasadami obowiązującymi na danej stronie.

15. Dostępność serwisu

Dokładamy starań, aby serwis działał prawidłowo i był dostępny dla użytkowników.

Nie można jednak zagwarantować ciągłej i nieprzerwanej dostępności strony.

Przerwy mogą być związane między innymi z:

• konserwacją;
• aktualizacjami;
• awariami;
• problemami technicznymi;
• względami bezpieczeństwa;
• działaniem dostawców usług;
• okolicznościami niezależnymi od usługodawcy.

16. Odpowiedzialność

W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa PrawaNova nie ponosi odpowiedzialności za skutki podjęcia przez użytkownika decyzji wyłącznie na podstawie ogólnych informacji zamieszczonych w serwisie.

Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

17. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną w serwisie.

18. Prawa konsumentów

Jeżeli użytkownik korzysta z usług jako konsument, przysługują mu prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.

Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne.

19. Reklamacje

W przypadku zastrzeżeń dotyczących funkcjonowania serwisu lub realizacji uzgodnionej usługi użytkownik może złożyć reklamację.

Reklamację można przesłać:

E-mail: [email protected]

lub na adres:

PrawaNova
Tadeusza Czackiego 15/17
00-043 Warszawa
Polska

Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:

• danych kontaktowych;
• opisu problemu;
• informacji dotyczących usługi;
• oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.

20. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

W przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa konsument może korzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich.

W pierwszej kolejności zachęcamy do bezpośredniego kontaktu w celu próby polubownego rozwiązania ewentualnego problemu.

21. Zmiany Regulaminu

Regulamin może być aktualizowany w szczególności w przypadku:

• zmian obowiązujących przepisów;
• zmian funkcjonalności serwisu;
• zmian zakresu świadczonych usług;
• zmian organizacyjnych lub technicznych.

Aktualna wersja Regulaminu będzie publikowana na stronie internetowej.

22. Prawo właściwe

W zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej, do Regulaminu stosuje się prawo Rzeczypospolitej Polskiej.

W przypadku konsumentów wybór prawa polskiego nie pozbawia ich ochrony przyznanej przez przepisy prawa, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

23. Postanowienia końcowe

Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

24. Kontakt

PrawaNova
Tadeusza Czackiego 15/17
00-043 Warszawa
Polska

Telefon: +48 733 343 599
E-mail: [email protected]